和老板意见有分歧如何说服对方 和上司沟通的小技巧
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在职场中,难免会有和领导意见相左的时候,而为了工作更好进行,如何和领导进行沟通是一门技巧,和老板意见有分歧如何说服对方?下面本站小编就带来介绍。
领导下达了命令,但你觉得领导考虑不周,方案并不完善。你应该怎么做呢?
在事情讨论决策阶段,我们可以充分发表自己的意见,即使意见和领导的相左也没事;用你的言论和行动去影响领导的决策,是我们职场必须修炼的功力,这就是所谓的对职场关系的“向上管理”能力。
分享两个非常有效的方法:
第一,在对方发表完意见后,复述对方的主要意见,然后说“你说得对,为了更好的完成这项工作,我们是不是还可以这样”。
我们职场沟通容易陷入僵局的最主要原因,就是分歧。每个人听到别人提出反对意见,潜意识都会产生抵触情绪,很容易用敌对的心理去互动。而先复述对方的主要意见,则给别人潜意识中施加了一种影响:我理解你,我听懂了你说的话,我在乎你的意见。有了这种气氛作为沟通的背景,双方的互动就会趋于友好的方向。
而“你说得对”更是向对方伸出的橄榄枝:我和你是一边的,我同意你的意见,这样对方就会把你视为同一阵营,在这个基础上,最后说出你的补充意见,别人就更容易接纳,因为在他心里,你们是同一阵营的,这是你为共同的目标贡献的智慧。相比一上来就用“你的方案有问题”向对方直接开战,更容易被对方接纳。
第二,在对方发表完意见后,说 “好的,请允许我再补充一点” 。
领导安排你做什么,你先不要去理睬心头冒出的疑问、质疑、否定等等情绪,直接先回答一句“好的”“没问题”,再把你的补充意见说出来。给领导的第一反应是“好的”“没问题”这样肯定的、积极的反馈,就会让对方放下戒心,而在放松的心理下听进去你后面说的话。
给别人反馈时,以积极的信息做开场,无论应用在职场还是生活,都能让别人放下戒备的心理。
1.在与领导沟通之前先准备好沟通资料,毕竟双方认知是有所差别的,有可能你觉得专业知识很好理解但是领导没懂,导致意见不统一,所以前提准备好沟通素材。
2.一定要拿数据说话
例如需要领导做某个项目决定,那么一定要拿数据说话,领导没有你专业所以需要有参考依据做决定
3.一定要锻炼自己的沟通能力,这也是职场人必要的技能,学会换位思考,了解老板想要什么样的结果
重要的是一定要选择一个“伯乐”公司,发现你的才能,互助购可以给你广阔天地,任你发挥,帮助与支持。
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