孩子喜欢投诉 该怎么办?
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妈妈,某先生刚才又抢了我的东西!”
“老师,某某某打人了!”
“爸爸,某某某欺负我”"
……
如果孩子动不动就拿一些芝麻绿豆大的事情向你告状,这是不是让你有一些不知所措:对他的告状很关心,怕孩子养成动不动就告状的习惯;不去理会吧,又怕孩子真的遇到了问题,受了欺负,真是两难。
镜头1
大型玩具中有两个小秋千,过了一会儿,Owen急忙跑来说:老师,Lily不给我玩。Yong听了也跑过来说:老师,Rose也不给我玩。我知道情况,Lily和Rose的两个孩子在玩秋千,Owen和Yong也想玩,对着两个妹妹说:让我玩一会儿让我玩一会儿,但是两个妹妹不答应,两个弟弟来告状。
镜头2
的活动区域,孩子们在玩玩具,突然听到晓东大声喊道:老师,莫华把我的桥塌了!老师转过身来华说:不要打扰晓东,自己玩。过了一会儿,晓东又喊道老师,他又欺负我……这时,老师看到他们就忙着自己去了。
其实,父母和老师并不用对孩子的告状太过在意。孩子喜欢表现,是儿童期的一个特点,很正常。但是,在这个时期,孩子的独立性发展不太好,依赖心理还很严重,解决困难的能力也不强。因此,当他们面对生活中的一些问题时,他们自然会想找一个成年人来解决它。
所以在孩子投诉的时候,首先需要知道孩子为什么投诉。
●为了表现紧张感而告状。有些孩子和伙伴矛盾,受到不满,告诉大人。这其实就是孩子们为了达到心理平衡,渲染紧张情绪,减少忧虑的过程。
●检举他人,希望成年人对他的是非判断作出肯定。告状说明孩子有了一定辨别是非的能力。但孩子总是先看到别人的缺点,既使这些缺点很难发现。
●儿童投诉是为了寻求解决问题的方法。孩子遇到问题总是手脚不方便,他们要求大人解决问题。
●追求自我表现,希望从成年人那里得到肯定的评价和好处。
●做错错事逃避责任,不受批评和惩罚。
●嫉妒他人,想利用投诉贬低他人,提高自己。
●受成人评价标准的影响。许多成年人认为温顺、听话、规则的孩子是个好孩子,好说好动、好奇心强、有自我意见的孩子们经常受到限制,骂、骂,他们不敢越雷池。于是,稍有越轨行为的幼儿立即成为被告状的对象。
孩子兴奋地跑到你面前告状的时候,不是很快就觉得头很大吗?不要着急。在这种情况下,需要冷静下来,逐步解决孩子的问题。
◆认真倾听应以尊重和理解孩子的态度认真倾听。一般来说,孩子告状时,父母和老师不能随便欺骗,对孩子不礼貌,不尊重,会让孩子更加不满。父母应该耐心倾听,从孩子的角度尊重和理解他。
◆弄清事实 听完了孩子的讲述,接下来就是要弄清事实,帮助孩子寻求解决的办法。父母可以适当地安慰孩子,但不应完全无原则地相信自己孩子的话,更不应找别的孩子家长争吵,而是应该鼓励孩子说出事情的过程。如果孩子暂时说不清楚,父母可以用提问的方法让孩子想起发生的事情。
◆对症治疗明确事实真相和儿童投诉原因后,应根据具体情况采用不同的治疗方法。
教孩子处理矛盾
对于3岁以上的孩子,大人已经处理过很多问题,请让孩子处理孩子之间的矛盾。
孩子告状时,尽量鼓励孩子自己解决问题,决不能代替任何事情。否则,就会养成孩子的依赖心理,帮助孩子只看别人的缺点,不看别人的优点,改变是非等坏习惯。孩子学会了自己处理的方法,以后不动就告状,而且对他将来面对困难,解决问题也有帮助。
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